近日，太白縣黃柏塬鎮(zhèn)進(jìn)入紅葉最佳觀賞季。該鎮(zhèn)組建了一支以鎮(zhèn)村黨員干部、景區(qū)志愿者為主的50人“紅葉觀賞季服務(wù)保障隊(duì)”，以貼心服務(wù)為游客鋪就一條溫暖、有序的賞秋之路。
黃柏塬景區(qū)道路彎多坡陡、車流密集，志愿者每日分兩批次值守在交通擁堵點(diǎn)和停車場，耐心開展車輛疏導(dǎo)，解答游客關(guān)于住宿、餐飲、交通等方面的疑問，還針對游客需求提供個(gè)性化的建議，從線路推薦到交通指引，從餐飲特色到天氣提示，他們總能給出最貼心的答案。這種面對面、心貼心的服務(wù)，讓初來黃柏塬的游客立刻感受到了這座小鎮(zhèn)的溫度?！斑@里服務(wù)特別貼心，風(fēng)景美，人情更暖！”來自四川的游客馬鵬偉由衷贊嘆。志愿者的點(diǎn)滴付出，不僅讓紅葉季更富詩意，更讓秦嶺的生態(tài)之美在文明旅游中持久綻放。
與此同時(shí)，志愿者還協(xié)助交管部門進(jìn)行每日巡邏，一個(gè)月來，累計(jì)清理路面隱患30余處，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)20余處，全力守護(hù)游客出行安全。除了保障道路通暢，志愿者還化身“生態(tài)守護(hù)者”，沿著游覽路線清理垃圾300余袋，引導(dǎo)游覽秩序，調(diào)解排隊(duì)、拍照等糾紛100余起，勸阻不文明行為200余次。
